فردای‌کرمان – گروه جامعه: استاندار کرمان با اشاره به تاثیرات بسیار منفی بلاتکلیفی امور مردم گفت: «نارضایتی و کم‌کاری‌هایی در ادارات وجود دارد که قابل کتمان نیست و باید رفع شود».
محمدعلی طالبی در نشست شورای تحول اداری استان کرمان افزود: «در این مسیر باید سیستم چابکی برای ارائۀ خدمت به مردم فراهم کنیم و تصمیمات شجاعانه را در درون دستگاه‌های اجرایی بگیریم و در این بخش ترس را کنار بگذاریم».
وی تاکید کرد: «در بخش دولتی با این امکانات و ظرفیت نیروی انسانی می‌توانیم بهتر کار کنیم؛ باید تحرک جدی‌تری در بخش دولتی اتفاق بیفتد و سطح خدمت‌رسانی به مردم را ارتقا دهیم، کار مردم را سریع‌تر انجام دهیم و فرآیندها را اصلاح کنیم تا اتفاق مبارکی را در کرمان رقم بزنیم و مردم بدانند اگر روزی نیازمند حضور آنان هستیم، کارشان نیز زودتر انجام می شود.
طالبی با بیان اینکه هماهنگی و همراهی با نهادهای نظارتی در قالب‌های مختلف در فضای استان کرمان امروزه وجود دارد اظهار کرد: «جلساتی برای دستگاه‌های اجرایی برگزار می‌شود و این فضا در استان کرمان حاکم شده است اما قابل توجیه نیست که یک مدیر در دستگاهی برای ارائۀ خدمت به مردم دستش بلرزد و نتواند شجاعانه تصمیم‌گیری کند».
وی گفت: «در صورتی که یک مدیر جایی حس می‌کند ممکن است تصمیم وی مورد نظارت و پیگیری قرار گیرد یا تخلفی از وی گزارش شود، آن را به من گزارش کند و بگویید که باید خدمتی ارائه کنید اما دغدغۀ نهادهای نظارتی را دارید؛ اگر بدانیم یک موضوع در دستگاهی روی زمین مانده و مدیر نمی‌تواند تصمیم بگیرد و این موضوع منعکس نشده، برای استان قابل توجیه نیست».
به گزارش فردای‌کرمان به نقل از ایرنا کرمان، استاندار کرمان در ادامه با اشاره به روند ارزیابی عملکرد دستگاه ها برای جشنواره شهید رجایی بیان کرد: «پنج دستگاه برتر این جشنواره قابل پیش‌بینی بود زیرا شاخص‌های ارزیابی ناقص است؛ ما این شاخص‌ها را در یزد اصلاح کردیم و شاخص‌ها را ارتقا دادیم تا ارزیابی واقعی‌تری از عملکرد دستگاه‌ها داشته باشیم».
وی یادآور شد: «برخی دستگاه‌ها در جشنواره شهید رجایی، ستاد اقامه نماز و شورای امر به معروف در رتبۀ نخست قرار دارند در حالی که خاصیت آن‌ها برای رفع و رجوع امور مردم مشخص نیست و بیشترین نارضایتی مردمی را داشتند؛ چاره‌ای نداریم غیر از اینکه ارزیابی‌ها را دقیق و بر اساس اولویت‌ها و نیازهای بومی استان تدوین کنیم و در این زمینه لازم است تغییراتی هرچند جزیی در شاخص‌ها اتفاق بیفتد؛ لذا پیشنهاد می‌شود که وضعیت استان یزد را در کرمان اجرا کنیم و حداقل تا سال آینده این ارزیابی را در استان داشته باشیم».
تفویض اختیارات به استانداری کلید خورد
وی در بخش دیگری از سخنان خود گفت: «در طرح تحول اداری باید شجاعانه‌تر تصمیم بگیریم و در مسایل مردم جدی‌تر باشیم، یکی از برکات جنگ تحمیلی اخیر تفویض اختیار دولت و وزرا به استانداران بود که کلیات آن از سوی هیات دولت مشخص شده است».
طالبی ادامه داد: «مصوبۀ هیات دولت برای تفویض اختیار به استانداران این است که هر موضوعی نیاز به تصمیم‌گیری وزرا و رییس‌جمهور در تهران دارد اکنون به استانداران واگذار شده است».
وی خاطرنشان کرد: «فضا برای رفع گره‌ها و سرعت بخشیدن به موضوعات در استان و ایجاد فضای جدید خدمت به مردم فراهم شده و امیدوارم از این فرصت همۀ دوستان استفاده کرده و شرایط مناسب را فراهم کنند».
ارتباط با رسانه به معنای ارتباط با مردم است
استاندار کرمان همچنین اظهار کرد: «ارتباط با رسانه‌ها به معنای تقویت ارتباط با مردم است و ما نیازمند اطلاع‌رسانی و گفت‌وگو با مردم هستیم که ابزار آن رسانه‌ها هستند».
وی افزود: «ابراز انتقادها و پیشنهادهای مردم به مسئولان و انتقال گزارش‌ها و اخبار، رویدادها و انعکاس اخبار ادارات و سازمان‌ها برعهدۀ رسانه‌هاست که بایستی به‌عنوان موضوع جدی در ارزیابی مورد توجه قرار گیرد».
طالبی در ادامه با اشاره به اینکه مکانیسم ارزیابی روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی توسط شورای روابط عمومی‌های استان کرمان ارائه شود گفت: «در یزد از رسانه‌ها می‌خواستیم مدیران را ارزیابی کنند».
وی افزود: «دستگاه‌های اجرایی روابط عمومی قوی را می‌طلبند لذا بایستی با دقت زیاد توسط مدیران انتخاب شوند؛ شورای روابط عمومی بایستی روی روابط عمومی‌ها نظارت داشته باشد که این مهم در استان می‌تواند دنبال و پیگیری شود». /پ
نظر خود را بنویسید