رقابت‌ در گردشگری بر سر خدمات‌ است نه فقط آثار تاریخی!

گروه جامعه ـ پروفسور جعفر جعفری؛ از صاحب‌نظران بین‌المللی حوزه‌ی گردشگری بر تامین خدمات موردنیاز گردشگران تاکید کرد و آن را بر دیگر مسائل این حوزه ارجح دانست.
به گزارش فردای‌کرمان به نقل از ایسنا اصفهان، وی در جلسه‌ی برند شهری اصفهان افزود: «یکی از نکاتی که در ایران زمانی که موضوع گردشگری مطرح می‌شود به آن فکر می‌کنند پول است، شاید پول یکی از کارکردهای صنعت توریسم باشد، اما آیا گردشگری رابطه بین ملت‌ها را نمی سازد؟ توریسم مرز نمی‌شناسد، توریست بدون مرز بیش از یک میلیارد نفر در سراسر جهان محسوب می‌شود، باید درهای کشور را به سوی توریست باز کرد و از انزوا خارج شد صنعت توریسم از انزوا بیزار است».
وی ادامه داد: «همه‌ی کشورهای دنیا درهای خود را بر روی توریست باز کرده اند. برند به تنهایی کافی نیست همان‌طور که آثار تاریخی به تنهایی کافی نیست، مهم‌تر از همه‌ی این‌ها خدمات است، آیا ما می‌توانیم در حد استاندارد بین‌المللی خدمات برسانیم؟».
جعفری تاکید کرد: «باید در بحث گردشگری دوربین خود را به این صنعت تغییر دهیم؛ باید برای این صنعت نیروی انسانی بسازیم، رقابت‌های امروز گردشگری بر اساس سرویس است. ترکیه با سرویس دادن مناسب یکی از قطب‌های گردشگری است. مالزی هم همین‌طور این درحالی است که هر دو کشور مسلمان هستند».
وی با اشاره به این‌که چرا برای شب‌های توریست‌های این کشور فکر نمی‌کنیم و چرا برای آنها اوقات فراغت نمی‌سازیم، گفت: «اگر می‌خواهیم توریست داشته باشیم باید فرای آثار تاریخی تصور و فکر کنیم. دانشگاه اصفهان که نیرو ساز است باید وارد شود و نیروی مناسب خدماتی به صنعت گردشگری ایران و اصفهان تزریق کند».