فردای‌کرمان – گروه جامعه: رئیس سازمان ثبت احوال کشور با اشاره به اقدامات صورت گرفته در سال ۱۴۰۱ در حوزۀ هویتی، گفت: «برنامه ما در راستای تعیین تکلیف فاقدین شناسنامه در سال ۱۴۰۲، این است که حداکثر تا ۶ ماه آینده تمام فاقدین شناسنامه، شناسۀ اختصاصی و کارت شناسایی موقت خود را در جهت دریافت خدمات اخذ کنند».
هاشم کارگر با اشاره به برنامه‌های سال ۱۴۰۲، ادامۀ حرکت سازمان به سمت هوشمندسازی را در اولویت دانست و بیان کرد: «امسال چابک‌سازی، اصلاح فرآیندها و حذف فرآیندهای زائد و بهره‌گیری هرچه بیشتر از فناوری‌های نوین در مسیر هوشمندسازی در دستور کار قرار گرفته تا شاهد ارائۀ خدمات بهتر به مردم و کاهش هزینه‌ها در تمامی منابع سازمان باشیم».
به گزارش فردای‌کرمان به نقل از ایسنا، وی 5 اردیبهشت‌ماه در نخستین جلسۀ شورای راهبردی ادامه داد: «از دیگر موضوعات مهم در سال ۱۴۰۲، ارائۀ خدمات به‌صورت الکترونیکی و غیرحضوری بوده و در این راستا تمام واحدها باید همکاری لازم با حوزۀ فناوری سازمان را داشته باشند».
معاون وزیر کشور با اشاره به لزوم ایجاد سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان در سال ۱۴۰۲، گفت: «این اقدام موجب گسترش ارتباط با مشتریان و نحوۀ پاسخ به نیازها و درخواست‌های آن‌ها به بهترین شکل و در نهایت افزایش رضایتمندی شهروندان خواهد شد».
وی از دیگر برنامه‌ها در سال ۱۴۰۲ را ایجاد نظام ارزیابی عملکرد واقعی در سازمان دانست و اظهار کرد: «نظارت بر عملکرد صحیح بخش‌های مختلف و ارزیابی آن‌ها یکی از مهم‌ترین اقداماتی است که به طور دقیق مدنظر قرار گرفته و از راه مدیران توانمند و باانگیزه نیز شناسایی خواهند شد». /پ
نظر خود را بنویسید